Bielefelder IT-Servicezentrum

Softphone Jabber

Neben den klassischen, physikalischen Telefonen auf dem Schreibtisch, besteht auch die Möglichkeit direkt über den Rechner per Cisco Jabber zu telefonieren und dabei den zentralen Telefonie-Service der Universität zu nutzen.

Das BITS baut diese alternative Nutzung aktuell aus und stellt diese derzeit nach und nach verschiedenen Bereichen der Universität zur Verfügung. Derzeit ist die Nutzung für vom BITS bereitgestellte Windows/Mac IT-Arbeitsplätze verfügbar und für Beschäftigte in teilnehmenden Fakultäten. Ob die Fakultät das Softphone anbietet, bitte bei der EDV-Betreuung nachfragen.

Weitere Informationen und Anleitungen:
Softphone-Webseite
 

Cisco IP Phone CP-8841 (Standard-Telefon)

Funktionen im Überblick

• Farbe: Schwarz
• Farbdisplay
• Anschluss des Arbeitsplatz-PCs über integrierten Gigabit-Switch
• Stromversorgung des Telefon über die Datenanschlussleitung (Power over Ethernet)

Cisco IP Phone CP-8845 (Video-Telefon)

Funktionen im Überblick

• Farbe: Schwarz
• Farbdisplay
• Kamera für Videotelefonie über das Telefon
• Anschluss des Arbeitsplatz-PCs über integrierten Gigabit-Switch
• Stromversorgung des Telefon über die Datenanschlussleitung (Power over Ethernet)

Bestellformulare für Telefone und Zubehör

Die Cisco VoIP-Telefone bieten eine Vielzahl von Funktionalitäten wie Kurzwahltasten, persönliches Telefonbuch oder Rufumleitungen. Dank einer speziellen Software namens CCMUser kann auf diese Funktionen schnell und komfortabel zugegriffen werden. Um CCMUser nutzen zu können, wird ein sogenannter UMS-Account benötigt. Nach Benachrichtigung über die Freischaltung des UMS-Accounts per E-Mail, kann es einige Stunden dauern bis eine zweite E-Mail mit dem Hinweis: "Zugang zum CCMUSER freigeschaltet" verschickt wird. Erst ab diesem Zeitpunkt ist es möglich, den CCMUser Zugang zu nutzen.

Direktzugriff auf:
CCMUser: https://cm.voip.uni-bielefeld.de/ccmuser

-> Telefonie-Anleitung-CCMUser.pdf

Wem die Eingabe der Rufnummer über die Tastatur des Telefons zu mühsam ist, der kann diese auch am PC eingeben und anwählen. Möglich wird dies dank einer weiteren Funktion des CCMUser, dem Webdialer.

WebDialer: https://cm.voip.uni-bielefeld.de/webdialer/Webdialer

Unified Messaging Services (UMS) oder Unified Messaging (UM) bezeichnet die Integration verschiedener Nachrichtenarten wie E-Mail, Sprachnachricht (Anrufbeantworter) und Fax auf einer gemeinsamen Plattform. Alle empfangenen Informationen liegen in einer (E-)Mailbox und können von dort aus schnell und komfortabel verwaltet werden − auch von unterwegs.

Telefonie-UMS-Beantragung-eines-UMS-Accounts.pdf
Telefonie-UMS-First-Steps.pdf
Telefonie-UMS-FAQ.pdf

Zielgruppe

• Beschäftigte

Beantragung

Siehe

• Bestellung
• Anträge
   

Bereitstellungszeiten

In der Regel innerhalb eines Arbeitstages ab Beantragung.

Kosten

Siehe Bestellung.