Support
FSZ Team-Support
Der FSZ Team Support ist montags von 10-12 Uhr und mittwochs von 10-12 Uhr telefonisch (0521 106-67125) erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können dringende Anliegen per E-Mail (fsz.team-support@uni-bielefeld.de) gesendet oder auf den Anrufbeantworter gesprochen werden.
Bei Fragen und Anliegen bezüglich der Deutschkurse, wenden Sie sich bitte an unsere Kolleg*innen von PunktUm!
Unsere Aufgaben
Der Team-Support ist Ansprechpartner für sämtliche Fragen bezüglich der Lernplattform LernraumPlus, die in den Sprachkursen des Fachsprachenzentrums verwendet wird.
Weiter sind wir für die Anleitung und Beaufsichtigung der Spracheinstufungen für Englisch, Französisch und Spanisch verantwortlich. Außerdem unterstützen wir die Lehrenden bei der Durchführung des DAAD-Tests und der UNIcert®-Prüfung.
Auch die Organisation des Tandemprogramms fällt in unseren Aufgabenbereich. Weiterhin übernehmen wir die Pflege der Tandem-Pinnwand, die auf dem Flur C01 neben dem Raum C01-246 zu finden ist. Hier kann man ganz einfach per Aushang nach einem Sprachtandem suchen oder sich eines der aufgehängten Angebote aussuchen und beantworten.
Mit der Pflege einer entspannten Atmosphäre im Fachsprachenzentrum möchten wir zudem einen angenehmen Lernort für alle gestalten, die allein oder miteinander ihre Sprachkenntnisse ausbauen möchten.
Schließlich stehen wir Lehrenden und Lernenden bei allen Fragen und Anliegen rund um das Angebot des Fachsprachenzentrums gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir versuchen dann eine Lösung zu finden.
Wir wünschen viel Spaß beim Sprachen lernen!
Der FSZ IT-Support ist die Anlaufstelle für technische Fragestellungen unserer Mitarbeiter*innen und ist für das Account-Management zuständig. Wir betreuen alle Computer-Arbeitsplätze, das Netzwerk sowie die Technik in unseren Kurs- und Veranstaltungsräumen.
Darüber hinaus sind wir Ansprechpartner für die technische Planung, Unterstützung und Umsetzung von (Lehr-)Veranstaltungen im FSZ sowie besonderen Events (z.B. Lesungen, Vorträge, etc.).
Im Bereich der öffentlichen Darstellung betreuen wir zudem die FSZ-Website und den FSZ-Blog.
Wie Sie uns erreichen können:
Unser Büro: C01-268
Telefon: +49 521 106 12541
E-Mail: fsz.it-support@uni-bielefeld.de