Neben den Möglichkeiten zur qualitativen Datenanalyse ist das Methodenlabor auch als Telefonlabor eingerichtet. Alle Arbeitsplätze sind mit CATI-Software, Telefonen und Headsets ausgestattet und können beispielsweise für die Erhebung von Online- oder Telefoninterviews genutzt werden. Das Telefonlabor wird von Robert Glowienka betreut.