Support

FSZ Team-Support

Der Team-Support ist der zentrale Ansprechpartner für sämtliche Fragen rund um das FSZ. Dabei stehen wir sowohl Studierenden als auch Lehrenden zur Verfügung.

Unsere Aufgaben

• Wir sind Ansprechpartner für die Lernplattform Moodle, die in den zahlreichen Kursen eingesetzt wird.
• Weiter sind wir für die Anleitung und Beaufsichtigung der Spracheinstufungen für Französisch und Spanisch verantwortlich. Außerdem unterstützen wir die Lehrenden bei der Durchführung des DAAD-Tests und der UNIcert^®-Prüfungen.
• Auch die Organisation des Tandemprogramms fällt in unseren Aufgabenbereich. Dafür übernehmen wir die Pflege der Tandem-Pinnwand, die an der Wand neben dem Raum C01-246 zu finden ist. Hier dürfen alle ganz einfach per Aushang nach einem Sprachtandem suchen oder sich eines der aufgehängten Angebote aussuchen und beantworten.
• Schließlich stehen wir Lehrenden und Lernenden bei allen Fragen und Anliegen rund um das Angebot des Fachsprachenzentrums gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir versuchen dann eine Lösung zu finden.

Mit der Pflege einer entspannten Atmosphäre im Fachsprachenzentrum möchten wir zudem einen angenehmen Lernort für alle gestalten, die allein oder miteinander ihre Sprachkenntnisse erweitern möchten.

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Kontakt

Unser Büro: B0-254

Telefon: +49 521 106 67125

E-Mail: fsz.team-support@uni-bielefeld.de

 

Der FSZ Team Support ist dienstags, donnertags und freitags von 10-12 Uhr telefonisch erreichbar. Alternativ können Sie uns auf den Anrufbeantworter sprechen oder eine E-Mail senden.

Bei Fragen und Anliegen bezüglich der Deutschkurse, wenden Sie sich bitte an unsere Kolleg*innen von PunktUm.

Wir wünschen viel Spaß beim Sprachen lernen!

FSZ IT-Support

Der IT-Support ist die Anlaufstelle für technische Fragestellungen unserer Mitarbeiter*innen und ist für das Account-Management zuständig. Wir betreuen alle Computer-Arbeitsplätze, das Netzwerk sowie die Technik in unseren Kurs- und Veranstaltungsräumen.

Darüber hinaus sind wir Ansprechpartner für die technische Planung, Unterstützung und Umsetzung von (Lehr-)Veranstaltungen im FSZ sowie besonderen Events (z.B. Lesungen, Vorträge, etc.).

Im Bereich der öffentlichen Darstellung betreuen wir zudem die FSZ-Website und den FSZ-Blog.

Wie Sie uns erreichen können:

Unser Büro: B0-268
Telefon: +49 521 106 12541
E-Mail: fsz.it-support@uni-bielefeld.de