Prof. Dr. Reinhold Decker
Durch eine konsequente Orientierung am Konsumenten können sowohl Konsum- als auch Industriegüterunternehmen zentrale Wettbewerbsvorteile generieren. Ziel der Veranstaltung „Consumer Behavior“ ist es, den Studierenden einen Überblick über die Grundlagen der Konsumentenverhaltensforschung zu vermitteln. Dabei wird eine Unterscheidung hinsichtlich des Konsumentenverhaltens in der analogen und der digitalen Welt vorgenommen. Die Studierenden sollen in vertiefender Weise mit den wichtigsten Formen der Gewinnung und Auswertung von Informationen über das Konsumentenverhalten vertraut gemacht werden. Insbesondere der Vermittlung profunder Kenntnisse über die zugrundeliegenden Prozesse von Kaufentscheidungen kommt dabei eine zentrale Bedeutung zu.